TAKECO1982｜スパイス専門店通販

よくあるご質問

商品について

商品を実際に見る、または販売店舗はありますか
TAKECO1982の本店は福岡県久留米市にございます。

住所：福岡県久留米市通町102-10 [MAP]
TEL：0942-39-8600
時間：11：00～18：00
営業： 月～土（ 日祝休）

ギフト包装をしてもらうことはできますか
申し訳ございません。只今、受付ておりません。ご了承ください。
ＴＡＫＥＣＯ１９８２ お問い合わせ先

Ｅメール:info@takeco1982.com

電話:0942-39-8600

受付時間:月〜日:11:00〜18:00(L.O.17:00)

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注文について

電話で注文したいのですが
お電話でのご注文・商品についてのご質問は 094‐239‐8600 までお掛けください。
注文商品のキャンセル、または追加注文したいのですが
大変恐れ入りますが、出荷手配が済んだご注文についてのご変更、キャンセルは承ることができません。ご了承ください。
注文後の確認メールが届きません
受注完了と同時に配信しておりますので今一度、以下についてご確認ください。

※ 携帯アドレスをご登録の場合、PCより配信停止設定になっていないかご確認ください。
※ ご登録されたアドレスにお間違いないかご確認ください。
※ Yahooやgmailなどのフリーメールをご利用の場合、弊社よりお送りするメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合がございます。
一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。
お問い合わせの際には「迷惑メールフォルダ」内も、ご確認頂けますようお願い申し上げます。

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支払いについて

支払い方法は何がありますか
クレジットカード決済、または代金引換がご利用いただけます。なお、お電話でのご注文は代金引換のみとなります。
なお、購入価格に対する代引き手数料やクレジットカード決済にかかります手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
クレジットカードはどこのカードが使えますか
当サイトでは下記のクレジットを使用しております。

領収書を発行していただきたいのですが
別途郵送させていただきます。領収書が必要な場合は、メールかお電話にてお知らせください。
ＴＡＫＥＣＯ１９８２ お問い合わせ先

Ｅメール:info@takeco1982.com

電話:0942-39-8600

受付時間:月曜～土曜 10:30～18:00 （日祝はお休み）

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支払いについて

配送日指定（時間指定）をしたいのですが
ご注文日より6日後～60日後までご指定が可能です。
（当社基準によりご指定できない場合もございます。）

お届け時間帯は
午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時
からご指定可能です。

送料はいくらかかりますか
地域別
料金		 北海道 ￥1,076円(税抜)
東北 ￥991円(税抜)
関東・中部 ￥763円(税抜)
関西・四国 ￥696円(税抜)
中部・九州 ￥433円(税抜)
福岡 ￥400円(税抜)
沖縄 ￥763円(税抜)

お買い物の合計金額が￥7,408円（税抜）以上の場合は送料無料となります。

商品が届くまでどれくらいかかりますか
九州からの発送になりますので、お時間がかかる場合があります。 通常1週間ほどお時間をいただております。
届け先を変更することはできますか
ご注文の商品のお届け先の変更は商品発送前にご連絡をお願いいたします。
出荷後のお届け先変更については、ご希望に添えかねる場合がございます。
また、すでにお手元に商品が届いている場合は、ご変更できかねますのでご了承ください。
配送業者はどこですか、配送業者の指定はできますか
ヤマト運輸でお届けいたします。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。

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返品・交換・キャンセル

注文した商品と別のものが届きました
すぐにご注文の商品とお取替えさせていただきます。
お手数ではございますが、「注文番号」「お届け先の氏名」「電話番号」などをご確認の上、下記までお電話、メールにてご連絡をお願いいたします。
ＴＡＫＥＣＯ１９８２ お問い合わせ先

Ｅメール:info@takeco1982.com

電話:0942-39-8600

受付時間:月曜～土曜 10:30～18:00 （日祝はお休み）

イメージしていた商品と違ったので返品、交換したいのですが
大変恐れいりますが、お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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メールマガジンについて

メールマガジンの登録アドレスを変更したい
マイページにログインしていただき、お客様情報を変更するからメールアドレスをご変更ください。
なお、登録アドレスを変更すると注文完了メールなどが届くアドレスも変更されますのでご注意ください。
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